客服邮箱
service@e-haohan-app.com.cn内容纠错、技术反馈、版权与内容合作的正式入口，可附截图、轮次编号与页面地址，方便一次说清。
联系 / CONTACT
联系浩瀚体育：让每个问题一步找到对接人
要更正一条比分，要为品牌谈一次跨联赛合作，还是平板横竖屏切换时画面卡了一下，这里都有对应的入口。不用在几个通道之间反复转述同一件事，讲清场景，剩下的交给对的那位专员。
工作日 9:00-18:00 有专员
内容纠错 24 小时复核
9 个项目 32 个联赛体系
服务通道
三个长期在线的联系方式
邮箱适合带着截图与编号说清楚的问题，电话适合需要当面讲一遍的使用疑问与合作初步沟通。地址用于寄送材料，来访前请先与专员约好时间。
服务电话
18599497144适合需要即时讲清的使用问题，以及品牌方在合作前想先了解赛事日历通道能覆盖哪些联赛。
联系地址
广东省广州市天河区体育东路118号寄送纸质材料或合同文件可使用该地址，寄出后建议同步一封邮件说明单号与事由。
赛事回看与品牌服务咨询由同一组专员按通道分流处理
分类对接
你的问题归哪一类，先看这里
同一封邮件里混着三种诉求，往往要多来回两轮。展开对应分类，按提示准备好信息，处理速度会明显快一些。
01 内容纠错 走邮箱
比分、轮次归属、射手榜排名、集锦片段标注出现偏差时使用。请在邮件里写明栏目名称、涉及的轮次编号，并附上一张能看出问题的截图与出现时间，专员会在 24 小时内完成复核并回复处理结果。
02 版权与内容合作 走邮箱
内容授权、转载申请、数据与内容机构之间的长期合作走这条线。邮件里说明贵方机构性质、涉及的内容类型（回看集锦、赛前前瞻或资讯条目）、使用场景与预计期限，专员会按材料完整度安排对接。
03 品牌服务咨询 电话或邮箱
想了解赛事日历品牌服务通道能覆盖哪些项目与联赛、榜单与前瞻可以怎样结合品牌内容，先打电话或发一封邮件都可以。请说明品牌名称、关注的联赛范围、期望的合作形式与大致时间安排，我们会先确认方向再安排对接。
04 技术使用反馈 走邮箱
平板 CG6G 适配层切换横竖屏时断流、弱网环境下画面反复缓冲、收藏在网页版与平板端不同步，都属于这一类。附上设备型号、系统版本、浏览器版本与当时的网络环境，能帮专员更快复现问题。
回应节奏
提交之后，大致是这个进度
材料齐全的咨询通常一轮就能推进；需要复现或内部确认的，专员会先给出时间预期，而不是让你反复追问。
-
内容纠错
24 小时内
完成复核并回复处理结果，涉及多个轮次的批量问题会分次反馈。
-
技术使用反馈
1 个工作日内
先给初步判断，需要复现的会与你约定下一次沟通的时间点。
-
品牌服务咨询
当日受理
工作日当天登记需求，确认联赛范围与内容形式后进入对接排期。
-
版权与内容合作
按材料推进
材料完整后安排对接角色；涉及多类内容的合作会先拆分范围再逐项确认。
合作对接
从提出到进入对接，三步
品牌方与合作机构常用这条路径。我们尽量把确认动作放在前面，让后续执行阶段少改动。
提交需求
用一封邮件或一次电话说明场景：想覆盖哪些项目与联赛、内容以回看集锦还是榜单前瞻为主、希望什么时候开始。附上机构名称与联系方式即可。
确认需求
专员会就联赛范围、内容形式与时间安排和你核对一遍，把可行的部分和需要调整的部分当场讲清楚，避免执行阶段返工。
进入对接
按内容方向指定对接角色——内容编辑、品牌服务或技术支持，并约定沟通节奏。后续进展由固定角色跟进，不需要每次重新交代背景。
需求从提交到进入对接，由固定角色跟进
先自己看一眼
这些问题，不用等回复就能解决
平板适配的分辨率范围、回看集锦的时长与上线节奏、榜单刷新时间、赛事日历的三级筛选怎么用，常见问答页里都写成了直接的答案。已经订阅的联赛在哪里切换，也可以在那找到说明。